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Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer deutschsprachigen Kundinnen und Kunden
- Kompetente Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und weiteren Kommunikationskanälen
- Unterstützung bei allgemeinen Fragen zu unseren Dienstleistungen und internen Abläufen
- Koordination und Nachverfolgung von Kundenanliegen
- Dokumentation und Pflege relevanter Kundendaten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und den zuständigen Fachabteilungen
- Professioneller Umgang mit Reklamationen und lösungsorientierte Bearbeitung
- Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Kundenbetreuung oder in einer ähnlichen Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation im internationalen Arbeitsumfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches, professionelles Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office und digitalen Kommunikationssystemen
- Erfahrung in der Solar-, Energie- oder Immobilienbranche ist von Vorteil
Warum wir?
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position
- Ein modernes Arbeitsumfeld in Dubai
- Eine strukturierte Einarbeitung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit innerhalb des Teams
- Die Möglichkeit, eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen
- Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung
