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Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme mit Interessenten und Bearbeitung eingehender Anfragen
- Durchführung strukturierter Erstgespräche zur Ermittlung von Bedarf und Interesse
- Vorqualifizierung von Kontakten anhand vorgegebener Kriterien, beispielsweise Investitionsvorhaben, Budgetrahmen und Zeitplanung
- Verständliche Vorstellung von Milk the Sun und unserem Vermittlungsangebot
- Vereinbarung passender Beratungstermine mit unseren Vertriebsmitarbeitern und Closern
- Dokumentation relevanter Informationen und Gesprächsergebnisse im CRM-System
- Vollständige Übergabe qualifizierter Kontakte an den zuständigen Vertriebsmitarbeiter
- Versand von Terminbestätigungen und Erinnerungen sowie Koordination von Terminverschiebungen
- Konsequente Nachverfolgung noch nicht erreichter Interessenten und vereinbarter Rückmeldungen
- Erneute Kontaktaufnahme bei ausgefallenen Terminen
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb zur Verbesserung der Kontakt- und Terminqualität
- Arbeiten mit vereinbarten Zielen für qualifizierte und tatsächlich wahrgenommene Beratungstermine
Ihr Profil
- Erste Erfahrung im telefonischen Vertrieb, in der Terminvereinbarung, im Kundenservice oder einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil
- Freude am Telefonieren und an der aktiven Ansprache von Menschen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Klare, freundliche und überzeugende Kommunikation
- Fähigkeit, aufmerksam zuzuhören und durch gezielte Fragen den Bedarf eines Interessenten zu verstehen
- Verbindlichkeit und Ausdauer bei der Nachverfolgung von Kontakten
- Professioneller Umgang mit Rückfragen, Einwänden und Absagen
- Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln; CRM-Erfahrung von Vorteil
- Zuverlässige Dokumentation und sorgfältiger Umgang mit Kundendaten
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, Feedback umzusetzen
- Interesse an Vertrieb, Photovoltaik und erneuerbaren Energien
- Auch Quereinsteiger sind willkommen. Entscheidend sind deine Kommunikationsfähigkeit, deine Lernbereitschaft und dein Einsatz für qualitativ gute Beratungstermine.
Warum wir?
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kontakt zu Interessenten
- Einen Einstieg in den Vertrieb gewerblicher Photovoltaikprojekte
- Eine strukturierte Einarbeitung in unser Angebot und unsere Gesprächsabläufe
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam und Marketing
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld mit einem kollegialen Team und starkem Zusammenhalt
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten im Vertrieb
- Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung
